이용약관

이 약관은 주식회사 엔스크린(이하 "회사")이 운영하는 스마트에듀픽 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임 사항, 이용 조건과 절차를 정함을 목적으로 합니다.

1. "서비스"란 회사가 smartedu-pick.com 및 관련 도메인에서 제공하는 자격증 필기 학습 플랫폼(학습 콘텐츠, 연습·실전 모의고사, 오답노트, 반 관리 등)을 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "교사 회원"이란 소셜 로그인으로 가입하고 유료 구독을 통해 반을 개설·운영하는 회원을 말합니다.
4. "학생 회원"이란 교사 회원이 발급한 계정 또는 반 초대 링크를 통해 가입한 회원을 말합니다.
5. "일반 회원"이란 반에 소속되지 않은 개인 회원을 말합니다.
6. "구독"이란 일정 기간 유료 콘텐츠 이용 권한을 부여하는 기간제 이용권을 말합니다.
7. "반"이란 교사 회원이 학생 회원의 학습을 관리하기 위해 개설하는 온라인 학급 단위를 말합니다.

1. 회사는 이 약관을 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 시행 7일 전부터 공지하며, 회원에게 불리한 변경은 시행 30일 전부터 공지하고 교사 회원에게는 이메일로도 통지합니다.
4. 회원이 개정 약관 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다.

서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있으며, 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.

가입 경로는 다음과 같습니다.

직접 가입 및 초대 링크 가입 시 가입자는 본인이 만 14세 이상임을 확인하는 절차를 거칩니다. 교사 회원이 학생 계정을 일괄 발급하는 경우, 교사 회원은 발급 대상 전원이 만 14세 이상임을 확인하고 그 확인 절차를 거쳐야 하며, 이를 거짓으로 확인하여 발생하는 문제에 대한 책임은 해당 교사 회원에게 있습니다.

회사는 다음 각 호의 경우 가입 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 타인의 정보를 도용한 경우
2. 만 14세 미만이 가입한 사실이 확인된 경우
3. 과거 이 약관 위반으로 제재를 받은 자가 재가입하는 경우

1. 회원은 1인 1계정을 원칙으로 하며, 계정을 타인과 공유하거나 양도·대여할 수 없습니다. 특히 하나의 교사 구독을 복수의 교사가 공유하여 사용하는 행위는 금지되며 제12조의 제재 대상입니다.
2. 계정과 비밀번호 관리 책임은 회원 본인에게 있으며, 회원의 관리 소홀로 발생한 손해에 대해 회사는 고의·과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
3. 학생 회원의 계정은 교사 회원이 발급했더라도 계정과 학습 데이터의 주체는 학생 본인입니다. 교사 회원은 학생이 자신의 반에 소속된 기간 동안 제10조의 범위에서 학습 데이터를 열람할 권한만 가집니다.
4. 발급 계정의 초기 비밀번호는 최초 로그인 후 변경할 것을 권장하며, 학생 회원은 소속 반 교사에게 비밀번호 초기화를 요청할 수 있습니다.

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. 자격증 필기 학습 콘텐츠(레슨·문항·해설) 및 진도 관리
2. 연습 모드·실전 모의고사(CBT) 및 자동 채점·결과 분석
3. 오답노트 적립·복습
4. 교사 회원의 반 개설·학생 관리·코스 배정·학습 현황 대시보드
5. 무료 콘텐츠(아티클·학습 테스트 등)

무료 서비스와 유료 서비스의 범위는 서비스 화면에 표시하며, 유료 콘텐츠는 유효한 구독이 있는 회원(교사 구독에 소속된 학생 회원 포함)만 이용할 수 있습니다.

회사는 서비스의 품질 향상을 위해 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 제3조의 방법으로 공지합니다.

1. 구독 상품의 종류·가격·기간·포함 인원(교사 구독의 학생 정원)은 결제 화면에 표시합니다.
2. 구독 결제는 성인(만 19세 이상)인 교사·일반 회원만 할 수 있으며, 학생(미성년자) 대상 결제 기능은 제공하지 않습니다. 결제 시 성인 여부 자기확인 절차를 거칩니다.
3. 결제는 회사가 지정한 전자결제대행사(PortOne 등)를 통해 처리됩니다.
4. 자동 결제(정기결제)는 없습니다. 구독 갱신은 회원이 직접 재결제하는 방식이며, 구독 만료 시 자동으로 요금이 청구되지 않습니다.
5. 구독이 만료되면 유료 콘텐츠 접근이 차단됩니다. 다만 학습 데이터(진도·응시 이력·오답노트)와 반·소속 관계는 보존되며, 재구독 시 그대로 복원됩니다.
6. 할인코드가 적용된 결제의 환불은 실제 결제한 금액을 기준으로 하며, 사용된 할인코드는 소멸되어 재사용할 수 없습니다.

환불 규정은 다음과 같습니다.

1. 위 표 셋째 행에도 불구하고 회사의 귀책 사유(연속 24시간 이상의 서비스 장애 등)로 서비스를 이용하지 못한 경우, 회사는 구독 기간 연장 또는 잔여 기간 비례 환불로 보상합니다.
2. 구독 기간별 환불 가능 기한(1/3 기준)은 결제 화면에 상품별로 명시합니다. (예: 30일 구독 → 결제 후 10일, 90일 → 30일, 180일 → 60일)
3. 환불은 회원의 신청을 회사가 확인한 후 전자결제대행사를 통해 처리하며, 처리 기간은 결제 수단에 따라 달라질 수 있습니다.
4. 이 약관의 환불 규정보다 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)이 회원에게 유리한 경우 법령을 따릅니다.

1. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다. 활성 구독이 있는 경우 제8조의 환불 규정을 안내한 후 처리합니다.
2. 학생 회원은 교사 회원이 발급한 계정이라도 본인이 직접 또는 소속 교사를 통해 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
3. 탈퇴 시 개인정보는 개인정보처리방침이 정하는 바에 따라 파기하며, 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 보존 후 파기합니다.

1. 교사 회원이 열람할 수 있는 학생 데이터는 자신의 반에 소속된(소속 상태가 유지 중인) 학생 회원의 학습 데이터(진도·응시·오답 통계)로 한정됩니다. 학생 회원의 그 외 활동은 열람할 수 없습니다.
2. 학생 회원의 반 소속이 해제되면(교사의 제외, 반 해체 등) 교사 회원의 열람 권한은 즉시 종료됩니다. 이 경우에도 학생 회원의 계정과 학습 데이터는 학생 본인에게 유지됩니다.
3. 교사 구독의 만료는 반·소속 관계를 해산시키지 않으며, 유료 콘텐츠 접근만 차단됩니다.
4. 교사 회원은 학생 계정 발급 시 학생의 실명 대신 교사가 식별 가능한 별명 사용을 권장받습니다.

1. 서비스 내 문항·해설·레슨·영상 등 콘텐츠에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 회원은 콘텐츠를 개인의 학습 목적으로만 이용할 수 있으며, 회사의 사전 서면 동의 없이 복제·배포·전송·크롤링(자동화 수집)·재판매하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
3. 위반 시 회사는 제12조의 제재를 할 수 있으며, 민·형사상 법적 조치를 취할 수 있습니다.

회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보 도용, 허위 정보 기재
2. 계정 공유·양도·대여 (제5조)
3. 콘텐츠의 무단 복제·배포·크롤링·재판매 (제11조)
4. 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위(비정상적 접근, 취약점 악용 등)
5. 기타 법령 또는 이 약관을 위반하는 행위

회사는 위반 행위에 대해 경고 → 이용 정지 → 이용계약 해지의 단계로 제재할 수 있으며, 위반의 정도가 중대한 경우 단계를 건너뛸 수 있습니다. 회사는 제재 사유와 입증 자료를 보존합니다.

회원의 약관 위반으로 이용계약이 해지되는 경우 잔여 구독 기간에 대한 환불은 제한될 수 있습니다.

회원은 제재에 대해 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 정당하다고 판단되면 제재를 해제합니다.

1. 회사는 시스템 점검·교체, 통신 두절 등 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 예정된 점검은 사전에 공지합니다.
2. 회사의 귀책 사유로 연속 24시간 이상 서비스 장애가 발생한 경우, 유료 회원에게 구독 기간 연장으로 보상합니다.

1. 회사는 천재지변, 불가항력, 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임지지 않습니다.
2. 서비스가 제공하는 학습 콘텐츠·모의고사 결과는 학습 보조 목적이며, 회사는 실제 자격시험의 합격 여부를 보증하지 않습니다.
3. 회사는 회원 상호 간(교사-학생 간 포함) 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 고의·과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

1. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
2. 서비스 이용과 관련한 문의·불만은 서비스 내 문의 채널로 접수하며, 회사는 영업일 2일 이내 응답을 목표로 합니다.
3. 회사와 회원 간 분쟁이 원만히 해결되지 않을 경우 민사소송법상의 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.