개인정보처리방침

운영자는 최소 수집 원칙에 따라 다음 정보만 수집합니다.

• 생년월일·주소는 수집하지 않습니다. 전화번호는 학교·기관 연수 문의에서 이용자가 선택해 적을 때만 받습니다. 결제 기능이 없으므로 결제 정보도 수집하지 않습니다.
• 운영자는 접속 IP 주소를 별도로 저장하지 않습니다. (호스팅·보안 목적의 일시적 처리는 제5항 수탁사의 인프라 로그에서 이루어집니다)
• AI 활용 진단의 응답과 무료 프로그램에 입력한 내용은 이용자의 브라우저 안에서만 처리되며 운영자의 서버로 전송·저장되지 않습니다. 진단 응답은 결과를 보는 동안 이용자 브라우저의 해당 탭에만 보관되고 탭을 닫으면 삭제됩니다.

1. 서비스 제공: 회원 식별·로그인, 학습 콘텐츠 제공, 진도·성적·오답 관리
2. 이용 통계: 서비스 개선을 위한 비식별 통계(일별 이용 현황, 문항별 정답률 등). 로그인은 이 통계를 정확하게 내기 위해 요구합니다.
3. 안전한 서비스 운영: 부정 이용 방지, 이용 연령 확인, 분쟁 대응
4. 학교·기관 연수 문의 확인·회신: 문의 내용을 확인하고 회신 이메일로 협력 강사 연락처를 안내합니다. 협력 강사에게는 기관명·대상·인원·희망 시기·요청 등 기관 정보만 전하며, 담당자 연락처는 협력 강사에게 제공하지 않습니다.
5. 일반 문의 확인·답변: 문의 내용을 확인하고 답변 받을 이메일로 답합니다.

운영자는 수집한 정보로 광고성 정보(이메일·문자 등)를 보내지 않습니다.

개인정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 탈퇴 시 이름·이메일 등 식별 정보는 즉시 삭제·비식별화하며, 학습 데이터는 누구의 것인지 알 수 없는 상태로 통계 목적에 한해 보존하거나 삭제합니다.

커뮤니티 게시물은 누구나 볼 수 있게 공개되며, 작성자는 이름의 첫 글자만 표시합니다. 회원 탈퇴 시 작성자는 「탈퇴한 회원」으로 바뀌고 게시물은 남습니다. 게시물을 지우려면 탈퇴 전에 직접 삭제해 주세요(2026년 10월 24일부터).

학교·기관 연수 문의 정보는 처리 완료 후 1년간 보관한 뒤 파기하며, 회원 탈퇴 시에는 즉시 파기합니다(2026년 10월 30일부터).

일반 문의 정보는 답변 완료 후 1년간 보관한 뒤 파기하며, 회원 탈퇴 시에는 즉시 파기합니다(2026년 10월 31일부터).

• 최종 접속 일시(계정 상태 관리용)는 회원 탈퇴 시까지 보관합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 저장소(DB·파일 스토리지)의 관련 자산도 함께 정리합니다.
• 휴면 제도는 운영하지 않습니다. 장기 미이용 계정 정리가 필요한 경우 사전 통지 후 진행합니다.

운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

운영자는 위탁 시 개인정보 보호 관련 법령 준수를 확인하며, 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

새 문의(연수·일반)가 접수되면 운영자에게 알림 메일을 보내는 데 Resend, Inc.(미국)를 이용합니다. 이 알림에는 운영자 본인의 이메일 주소와 「새 문의가 있다」는 사실만 쓰이며, 이용자의 개인정보는 담기지 않습니다.

서비스 인프라 운영을 위해 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다.

이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 불가능합니다.

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 서비스 내 기능(계정 설정에서 탈퇴), 고객센터 전화 또는 이메일로 할 수 있으며, 운영자는 지체 없이 조치합니다.
3. 만 14세 미만은 서비스에 가입할 수 없으므로 법정대리인의 동의 절차를 별도로 운영하지 않습니다. 만 14세 미만의 가입 사실이 확인되면 운영자는 해당 계정과 정보를 지체 없이 삭제합니다.

1. 전송 구간 암호화(HTTPS), 운영용 계정 비밀번호의 일방향 암호화 저장
2. 접근 권한의 최소화(운영자 계정만 관리 화면 접근), 인가 검증
3. 데이터베이스 정기 백업과 백업 파일 암호화 보관
4. 개인정보를 처리하는 인력의 최소화

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