AI에 넣기 전에 | 빼야 할 정보와 확인할 설정

AI에게 일을 맡기려면 자료를 붙여 넣어야 합니다. 그런데 회의록·상담 기록·거래처 목록에는 AI가 일하는 데 필요 없는 정보가 섞여 있는 경우가 많습니다. 붙여 넣기 전 30초만 점검하면 대부분 걸러 낼 수 있습니다.

이 글은 AI 활용 진단의 「데이터·안전」 영역을 풀어 쓴 것입니다.

원칙 하나: 그 일에 필요한 것만 넣는다

진단에 이런 문항이 있습니다. 거래처 미수금 목록을 AI에 붙여 넣고 「연체 기간별로 묶어 달라」고 하려 합니다. 무엇을 빼야 할까요?

기준은 단순합니다. 「이 정보가 없으면 AI가 이 일을 못 하는가?」 를 물어보고, 아니면 뺍니다. 구분이 필요하면 진짜 이름 대신 A·B·C처럼 바꿔 넣고, 결과를 받은 뒤 내가 다시 바꿔 넣으면 됩니다.

파일 이름을 「익명」으로 바꾸는 것은 익명 처리가 아닙니다. 내용에서 지워야 합니다.

AI 서비스는 대화를 서비스 개선(모델 학습)에 쓸지 고르는 설정을 두고 있습니다. 메뉴 이름은 바뀔 수 있으니, 아래 위치를 참고해 내 계정의 실제 상태를 직접 확인하세요.

서비스	확인할 곳	알아 둘 점
ChatGPT	설정 → 데이터 제어(Data controls) → 모델 개선 항목	「임시 채팅」은 기록에 남지 않고 학습에 쓰이지 않으며, OpenAI 안내에 따르면 30일 뒤 삭제됩니다
Gemini	Gemini 앱 활동(Gemini Apps Activity)	Google 안내에 따르면 이 설정을 꺼도 서비스 제공을 위해 최대 72시간 계정에 보관됩니다
Claude	설정 → 개인정보(Privacy)의 모델 학습 관련 항목	기본값과 보관 기간은 계정 종류에 따라 다를 수 있어 직접 확인이 필요합니다

알아 둘 것이 두 가지 있습니다.

설정을 꺼도 «아무도 못 보는» 것은 아닙니다. 서비스 운영·악용 감시를 위해 일정 기간 보관하는 경우가 있습니다. 그래서 설정보다 애초에 넣지 않는 것이 먼저입니다.
유료 요금제라고 다 같지 않습니다. 개인용 유료 요금제와 회사용(팀·기업) 요금제의 데이터 처리 방식이 다를 수 있습니다. 회사 일이라면 회사가 허용한 서비스와 계정을 씁니다.

넣는 것만큼 꺼내 쓰는 것에도 확인할 점이 있습니다. 진단의 또 다른 문항입니다. AI로 만든 이미지를 가게 홍보물에 쓰려 할 때 가장 먼저 볼 것은 무엇일까요?

「AI로 만든 이미지」라고 표시하는 것은 좋은 습관이지만, 권리 확인을 대신하지는 못합니다.

스마트에듀픽의 무료 프로그램 상황별 AI 요청문은 요청문을 만들면서 전화번호·이메일·주민등록번호·계좌번호를 찾아 [전화번호]처럼 가려 줍니다. 입력한 내용은 브라우저 안에서만 처리되고 서버로 보내지 않습니다.

다만 모양이 정해진 번호와 이메일만 찾습니다. 사람 이름·회사명·주소는 찾지 못하니 위 점검표대로 직접 지우거나 바꿔 주세요.

내 습관이 어느 정도인지는 AI 활용 진단에서 확인해 볼 수 있습니다. AI 답을 확인하는 습관은 AI 답, 어디까지 믿어도 될까에 정리해 두었습니다.